Ukoliko želite da podneste prigovor potrebno je da popunite odgovarajući obrazac koji možete preuzeti sa našeg web portala ili u lokalnoj jedinici Snabdijevanja, gdje je isti potrebno predati.
Vaš prigovor će biti blagovremeno obrađen, a morate ga predati u roku od 8 dana od dana kada ste dobili račun za utrošenu električnu energiju.
Funkcionalna cjelina Snabdijevanje će izvršiti neophodne kontrole i blagovremeno vas obavijestiti u pisanoj formi.
Procedura podnošenja prigovora je utvrđena na osnovu Statuta EPCG, kao i Pravila i Licence o snabdijevanju.
Prilog:
- Pravila za odlučivanje po prigovorima kupaca priključenih na distributivni sistem
- Pravila o izmjeni Pravila za odlučivanje po prigovorima kupaca priključenih na distributivni sistem
- Pravila o minimumu kvaliteta isporuke i snabdijevanja električnom energijom
Obrasci:
- Obrazac 1 (Prigovor)
- Obrazac 2 (Prigovor po osnovu neispunjavanja minimuma kvaliteta isporuke i snabdijevanja električnom energijom)
Prigovor možete podnijeti u lokalnom Snabdijevanju, a kontakte i adrese svih lokalnih Snabdijevanja možete pronaći na ovom LINKU.
-
11.11.25
U OKTOBRU POTROŠNJA VEĆA za 12,47 ODSTO
-
11.11.25
MILUTIN ĐUKANOVIĆ ZA ČASOPIS EUROMANAGER: EPCG JE STUB ENERGETSKE STABILNOSTI
-
10.11.25
PROJEKAT EKOLOŠKE REKONSTRUKCIJE U PLJEVLJIMA POTVRDA DOBRE SARADNJE I ODGOVORNOG PRISTUPA – ZAVRŠETAK OČEKIVAN I PRIJE UGOVORENOG ROKA
-
06.11.25
MILUTIN ĐUKANOVIĆ NA MEĐUNARODNOJ KONFERENCIJI ELEKTRANE 2025: ZA TRI GODINE REALIZOVALI SMO INVESTICIJE VRIJEDNE PREKO 200 MILIONA EVRA
